Última actualización: Febrero 2026
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El Portal facilita a EL USUARIO el acceso y la utilización de servicios relacionados con la gestión y emisión de firmas electrónicas y certificados digitales, conforme a la legislación ecuatoriana vigente, en particular la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y su reglamento.
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EL USUARIO se compromete a:
EL USUARIO acepta de manera voluntaria e irrevocable la emisión y uso de la firma electrónica con todos los efectos derivados de su aceptación, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos de la República del Ecuador, reconociendo su valor jurídico conforme lo dispone dicho cuerpo legal.
La emisión de certificados de firma electrónica requiere el pago del valor indicado en la lista de precios de El Portal. Los pagos se realizan a través de los medios de pago habilitados (Payphone u otros que se implementen). Los montos incluyen el IVA vigente en Ecuador (15%).
Los pagos realizados no serán susceptibles de reembolso o devolución, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación ecuatoriana aplicable.
Todos los contenidos de El Portal, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y demás elementos, son propiedad de LA EMPRESA o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Ecuador y tratados internacionales aplicables.
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LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de EL USUARIO a El Portal en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por razones de seguridad.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en El Portal y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de El Portal después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Las partes se obligan a solucionar mediante negociaciones amigables las eventuales diferencias o controversias. De no llegarse a un acuerdo dentro de los sesenta (60) días, la situación se resolverá sometiéndola a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Quito, República del Ecuador, conforme a la legislación ecuatoriana vigente.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Ecuador, en particular la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable.
Al registrarse y utilizar Portal Firmas, EL USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso.